Schutz personenbezogener Daten: Es werden keine Angaben die über unsere Webseite übermittelt werden an Dritte weitergeleitet. Kreditkartendaten werden über eine SSL zertifizierte Leitung zwecks Abrechnung an die Bank weitergeleitet. Es werden auf keinem Fall Kreditkartendaten auf unserer Webseite gespeichert. EURAUTO nutzt Ihre personenbezogenen Daten, die direkt von Ihnen erhoben wurden einschließlich der Einzelheiten zu jedem im Mietvertrag eingetragenen Fahrer, zweckgebunden für die Abwicklung des Mietverhältnisses und auch des Zahlungsanspruches, zur Prüfung Ihrer Identität und zur Betrugsüberwachung und für weitere Fragen vor, während und nach Beendigung der Fahrzeugmiete.
Sie können Ihre im Voraus bezahlte Buchung kostenlos stornieren, vorausgesetzt, dass Sie dies EURAUTO mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Mietbeginn mitteilen.
Wird die Stornierung innerhalb einer Frist von weniger als 48 Stunden vor dem geplanten Mietbeginn gegenüber EURAUTO erklärt, wird die Gebühr für zwei Tage berechnet. Bei Buchungen die für weniger als zwei Tage abgeschlossen wurden, wird keine Rückerstattung durchgeführt.
Bei fehlenden Unterlagen bzw. bei fehlender Kreditkartendeckung erfolgt die gleiche Regelung wie bei einer Stornierung innerhalb einer Frist von weniger als 48 Stunden.
Bei Buchungen mit einer Kautionszahlung: Bei einer Stornierung von einer Buchung mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Mietbeginn wird die Kaution vollständig zurückerstattet.
Bei einer Stornierung von einer Buchung innerhalb von 48 Stunden vor dem geplanten Mietbeginn wird die Gebühr für drei Miettage berechnet oder die bezahlte Kaution wird berechnet
Bei Buchungen mit weniger als drei Tagen ist eine Rückerstattung der Kaution ausgeschlossen. Bei fehlenden Unterlagen bzw. bei fehlender Kreditkartendeckung erfolgt die gleiche Regelung wie bei bei einer Stornierung innerhalb einer Frist von weniger als 48 Stunden.
Berechtigte Fahrer und notwendige Dokumente
Ein berechtigter Fahrer eines Fahrzeugs ist jede natürliche Person, die
- ausdrücklich mit vollständigen Daten im Mietvertrag eingetragen ist; dies sind grundsätzlich der Mieter sowie gegebenenfalls eingetragene Zusatzfahrer
- einen gültigen Führerschein und ein gültiges Ausweisdokument vorlegt
- je nach Fahrzeugkategorie folgendes Mindestalter und Besitzzeitraum eines gültigen Führerscheins aufweist.
Fahrzeugkategorie Economy Class: Mindestalter: 25 Jahre und gültiger Führerschein für mindestens 5 Jahre (Fahrzeugbeispiele: R. Symbol,R.Clio,F.Fiesta,Citroen Elysee,F.Linea)
Fahrzeugkategorie Standard Class: Mindestalter 27 Jahre und gültiger Führerschein für mindestens 7 Jahre (Fahrzeugbeispiele: R.Fluence,Opel Astra,F.Focus,VW Jetta)
Fahrzeugkategorie Premium Class: Mindestalter 30 Jahre und gültiger Führerschein für mindestens 7 Jahre ( Fahrzeugbeispiele: VW Passat,Mercedes C180,BMW 320,M.Vito)
Bei Abholung des Fahrzeuges ist eine Kaution zu zahlen. Bei Zahlung mit einer Kreditkarte erfolgt eine Autorisierung über den entsprechenden Betrag. Nur die Kreditkarte von dem Fahrzeugführer der auch die Buchung durchgeführt hat, wird akzeptiert. Falls eine nicht auf den Fahrzeugführer zugelassene Kreditkarte vorgelegt wird, kann die Überlassung des Mietfahrzeuges trotz einer vorherigen Bestätigung abgelehnt werden. Kautionszahlung: Je nach Fahrzeugkategorie kann eine Kautionsblockierung auf der Kreditkarte durchgeführt werden. Für die Fahrzeugkategorie Economy Class können 3000 TL, für Standard Class 9000 TL und für die Fahrzeugkategorie Premium 15000 TL als Kaution festgelegt werden.
Wenn eine Kreditkartenblockierung für die Kaution durchgeführt wird, kann die Aufhebung nach Beendigung des Mietverhältnisses zwischen 4 und 7 Tagen je nach Bank betragen. Bei der Fahrzeugkategorie Premium behalten wir uns das Recht vor zwei Kreditkarten zu fordern.
Bei ausländischen Kunden können wir gegebenenfalls auch ihren Reisepass/ Personalausweis und einen gültigen Führerschein vorlegen lassen.
EURAUTO Rent a Car Preise beinhalten beziehungsweise beinhalten nicht bestimmte Zusatzleistungen die auf unserer Webseite aufgeführt sind.
Unfallversicherung: Bei allen Mietverträgen besteht eine Unfallversicherung die im Mietpreis inkludiert ist. Eine Kaskoversicherung ist nicht notwendig. Zusätzliche Versicherungen sind weiter unten aufgeführt. Diese Versicherung deckt Schäden zum Zeitpunkt eines Unfalls. Abhängig von der Fahrzeugkategorie tritt die Grundversicherung nur ein, wenn auch die Bedingungen hierfür eingehalten werden. Sie können auch für Schäden die nicht über die Grundversicherung abgedeckt werden eine zusätzliche Versicherung abschließen. Für Schäden wie bei Glas-,Haarwild, Reifen-,Beleuchtungs- und Elementarschäden haftet der Mieter unabhängig von der abgeschlossen zusätzlichen Versicherung.
Mehrwertsteuer Unsere Mietpreise beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
Ausfall des Versicherungsschutzes
Die Versicherung tritt in folgenden Fällen nicht ein: - wenn die Fahrtüchtigkeit des Fahrers beeinträchtigt ist, insbesondere unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Krankheit.
- wenn eine Person die nicht in dem Mietvertrag aufgeführt ist das Fahrzeug fährt.
- wenn das Fahrzeug über dem zugelassen Transportgewicht beladen wird.
- wenn das Fahrzeug mit überhöhter Geschwindigkeit gefahren wird als gesetzlich zugelassen sowie bei Nichtbeachtung der gesetzlichen Verkehrsregeln (z.B. Nichtbeachtung von Verkehrsampeln).
- wenn das Fahrzeug fahrlässig behandelt wird (z.B. Falschbetankung, Weiterfahrt mit einem defekten/ platten Reifen, Fahrt auf ungeeignetem Terrain).
- wenn bei einem Unfall fahrlässig gehandelt wird. D.h. insbesondere Weiterfahrt nach einem Unfall ohne ordnungsgemäße Unfallaufnahme (Unfallreport zwingend erforderlich, Fotos) sowie Nicht-Benachrichtigung von EURAUTO Rent a Car.
- wenn das Fahrzeug gestohlen wurde und dieser Vorfall nicht gemeldet wird (Bei einem Diebstahl muss der Fahrzeughalter den Fahrzeugschlüssel unbedingt vorweisen können).
- wenn ohne Berechtigung die Mietzeit seitens des Mieters verlängert wird oder das Fahrzeug nicht wie im Mietvertrag zur vereinbarten Zeit/ Datum EURAUTO überlassen wird.
- wenn Schäden an Dritten eintreten, die nicht über die Pflichtversicherung abgedeckt sind
Leistungen die nicht in den Mietpreisen inbegriffen sind:
Wenn Sie Zusatzleistungen, die nicht bereits bei Ihrer Buchung ausgewählt wurden, hinzufügen, beachten Sie bitte, dass sich die Preise zwischen Reservierung und Beginn Ihrer Miete verändert haben können. Für alle Zusatzleistungen gelten die aktuellen Preise am Tag der Anmietung.
Volle Unfallversicherung
-Die volle Unfallversicherung deckt, vorausgesetzt es handelt sich nicht um einen Kollisionsschaden, auch folgen Schäden ab: wie z.B. Einparkschäden, Beleuchtungsschäden (Scheinwerfer, Rückleuchte), Schäden an anderen Fahrzeugen.
Reifen-, Glas- und Beleuchtungsschäden (Scheinwerfer, Rückleuchte)- Versicherung
Alle Reifen- Glas- und Beleuchtungsschäden werden von der Versicherung abgedeckt.
mit Selbsbeteiligung
ohne Selbsbeteiligung
Reifen-, Glas- und Beleuchtungsschädenversicherung
R.Symbol,R.Clio Joy,Fiat Linea,Ford Fiesta,Citroen c-elysee
15000 TL
245 TL/TAG
75 TL/TAG
295 TL/TAG
Ford Focus,R.Fluence,Opel Astra,VW Jetta,VW Golf
30000 TL
285 TL/TAG
95 TL/TAG
325 TL/TAG
Fiat 500L,Fiat 500X,Mercedes C180,BMW320 v.b
40000 TL
310 TL/ TAG
345 TL/TAG
Diebstahlversicherung
Wenn das Fahrzeug gestohlen wird, werden alle anfallenden Kosten von der Versicherung abgedeckt. Diese Diebstahlversicherung kostet pro Tag 220 TL.
Einweg – Gebühr
Falls das Fahrzeug an einer anderen als die der Anmietstation abgegeben werden möchte, fallen Einweggebühren an. Die Gebühren können von Station zu Station variieren. Bitte erfragen sie die Gebühren bei uns.
Mautgebühren (sonstige Strassen-/ Brückengebühren)
An allen Mietfahrzeugen sind sogenante HGS-Karten (Mautbezahlsystem) eingebaut. Bei einer Nutzung der HGS-Karten werden die Gebühren von EURAUTO berechnet und an den Mieter weiterberechnet. Kraftstoffkosten Die Kraftstoffkosten werden von dem Mieter übernommen. Soweit möglich werden die Fahrzeuge mit vollem Tank an den Mieter überlassen und auch von EURAUTO wieder entgegen genommen. Bei einer Betankung seitens EURAUTO wird eine Zusatzgebühr von 25 TL neben der Tankrechnung berechnet. Falls das Fahrzeug nicht mit einem vollen Tank an den Mieter überlassen wird erwartet EURAUTO das der Tank im gleichem Umfang wie bei der Anmietung wieder zurückgegeben wird.
Kindersitz:
Nach Verfügbarkeit können Kindersitze bei der Anmietung in der Station gegen eine Zusatzgebühr zur Verfügung gestellt werden. Dies ist auch bei der Onlinereservierung möglich.
Änderung von Mietbedingungen Die angegeben Mietpreise sowie Reservierungsbestätigungen wurden nach den vorher vereinbarten Bedingungen abgegeben. In Fällen in denen eine Änderung der Mietkonditionen auftritt wie z.B. Erreichen der Maximalkilometer, Wartungsarbeiten, anderweitige Reservierung oder ähnlichen Fällen können die Mietbedingungen nicht wie vorher vereinbart von EURAUTO eingehalten werden. Im Falle eines Wechsel der Fahrzeugkategorie kann eine Zusatzgebühr erhoben werden bzw. bei einer vorzeitigen Rückabgabe des Fahrzeugs an EURAUTO wird der Differenzbetrag nicht zurückerstattet.
Bei Auftreten der unten angegebenen Fälle können sich die Mietbedingungen ändern.
Bei der erstmaligen Verlängerung der Mietzeit ist ein Telefonanruf ausreichend. Die Bestätigung für eine Verlängerung wird mit einer Email von EURAUTO bestätigt.
Bei weiteren Verlängerungswünschen ist es erforderlich das Fahrzeug bei EURAUTO vorzuzeigen.
- Änderung der Rückabgabeezeit (vorzeitige Rückabgabe/ verlängerte Rückabgabezeit)
- Änderung der Rückabgabestation
Eintragung eines Zusatzfahrers
- Der berechnete Zeitabschnitt bei der Anmietung beträgt 24 Stunden.
Für jede Stunde die der Mietwagen zu spät abgegeben wird, können bis zu 20% des Tagesmietpreises berechnet werden. Unangemeldete Verspätungen können zu weiteren Kosten führen, u.a. Ausfall des Versicherungsschutzes (z.B. Unfallversicherung, Glas-, Reifen- und Beleuchtungsschäden). Zusätzlich könne Zusatzgebühren für die unberechtigte Verlängerung der Mietdauer berechnet werden.
Reservierungsbedingungen
Reservierungen die auf unserer Webseite durchgeführt wurden unterliegen folgenden Bedingungen.
Die Reservierung eines Mietwagens ist auf unserer Webseite sehr leicht.
Nach der Reservierung erhalten Sie eine Bestätigung mittels Email. Bitte bewahren Sie die Email auf. Sie können nicht von unserer Webseite aus auf die Email zugreifen. Bei Konflikten bzgl. Mietdauer, Mietpreise u.ä. werden die Daten von EURAUTO als Grundlage/ Beweismittel genommen. EURAUTO ist nicht verantworlich für Rechtschreibfehler oder fehlenden Angaben. Bei Änderungswünschen des Mieters (Vorziehen der Rückabgabeezeit/-datum, Verlängerung der Mietdauer, Änderung der (Rückabgabe)mietstation, Eintragung eines Zusatzfahrers) muss EURAUTO den Kundenwüschen nicht entsprechen bzw. EURAUTO kann Zusatzgebühren erheben oder keine Reduktionen nicht gewähren.
Auf alle auf unserer Webseite angezeigten Mietpreise können zu der Unfallversicherung, der Mehrwertsteuer sowie zu allen Zusatzleistungen weitere Informationen unter “Preisbedingungen” eingesehen werden.
In Zeiten mit sehr vielen Reservierungen kann der Mietpreis zum Teil oder vollständig per “mail order” oder per Banküberweisung verlangt werden.Bei bar bezahlten Reservierungen: Wird die durchgeführte Reservierung storniert wird bis zu einer Frist von 48 Stunden vor Anmietung keine Stornogebühr erhoben.
Stornierungen können per Fax (+90 232 251 55 29), per Email oder über unsere Webseite www.eurauto.com.tr durchgeführt werden. Bei Änderung der Reservierung oder bei Änderung vor der Fahrzeugübergabe wird die Standardpreisliste die auf dem Mietvertrag aufgeführt ist als Grundlage genommen. Vor der Fahrzeugübernahme wird der Mietvertrag vom Mieter unterschrieben. Auch bei einer durchgeführten Reservierung kann EURAUTO bei angebrachten Gründen von dem Mietvertrag zurücktreten. Für weitere Informationen rufen Sie uns bitte an. EURAUTO kann in der ausgewählten Fahrzeugkategorie nach Verfügbarkeit das Fahrzeug bestimmen (Marke, Modell). Nach erfolgter Reservierung erhalten Sie eine Textnachricht oder einen Anruf. Sie können die Bezahlung mit der Kreditkarte, als “mail order” oder per Banküberweisung vornehmen. Bei der Fahrzeugübergabe kann der Mieter auch mit der Kreditkarte zahlen sowie eine Barzahlung vornehmen. Auch bei einer Barzahlung kann eine Kreditkartenblockierung in Höhe von etwa 3000-300000 TL durchgeführt werden. EURAUTO behält sich das Recht vor auch bei einer bestätigten Buchung die Reservierung zu annullieren und die bar bezahlte Kaution an den Mieter zurückzuzahlen. Alle Reservierungen die auf unserer Webseite durchgeführt werden unter der Bedingung durchgeführt, dasss der Mieter die “Mietbedingungen”, “Mietpreise und – konditionen” sowie die “Nutzungsbedingungen” gelesen und akzeptiert hat.
Tel: + 90 850 2162811 Email:www.eurauto.com.tr
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